Volgens de gemeente is uit een acceptatietest gebleken dat een groot deel van de stallingen niet functioneert. Eerder stelde de Fietsersbond in Fietsverkeer dat het systeem van Velomove gebruikersonvriendelijk zou zijn. Met name de schermen op het aanmeldpunt vond de bond onhandig en de vol/vrij-aanduidingen bij de plaatsen zouden slecht te zien zijn. De gemeente vraagt de kosten terug van de leverancier.