Wat we willen is: makkelijk parkeren. Ik stel daarom voor om te stoppen met in- en uitchecken. Ik denk dat 90% van alle klanten stadsstallingen korter dan 24 uur gebruiken. Voor die mensen is in- en uitchecken een vervelende en overbodige handeling. Gebruik van de stalling is de eerste 24 uur gratis. In- en uitchecken is sowieso gedoe met kans op rijvorming en falende systemen. In- en uitchecksystemen kosten gemeenten alleen maar geld. Naast de investering zijn er jaarlijkse kosten voor onderhoud van het systeem. Deze kosten overstijgen de opbrengsten van klanten die langer dan 24 uur stallen aanzienlijk, dat is zeker. Dat geldt helemaal voor systemen die parkeerduur meten. Zinloze techniek die, als je toch parkeerduur wil vaststellen, heel simpel vervangen kan worden door... het bandenkrijtje. Ik pleit voor volledig gratis stallen, zonder in- en uitchecken, gekoppeld aan een maximale parkeerduur. Die parkeerduur maak je in heel drukke stallingen wat korter, maar er zijn genoeg stallingen die nog meer dan genoeg ruimte hebben: daar kun je een langere parkeerduur toepassen om weesfietsen te weren. Stallingmedewerkers krijgen de handen vrij voor service: helpen de fietsen in de bovenrekken stallen, mensen helpen de trap op en af te komen, een praatje maken, een rondje door de stalling lopen. Dit in plaats van de controlerende functie bij de incheckzuil om te kijken of dat wel goed gaat (...).

Nog even op een rij waarom we moeten stoppen met in- en uitchecken en parkeerduurmeetsystemen:

1. Technisch falen uitgesloten
Geen in- en uitchecksysteem of parkeerduurcontrolesysteem,

2. Klantvriendelijk
Simpel, aantrekkelijk en snel,

3. Optimale doorstroming
Geen rijen door stoppen met in- en uitchecken,

4. Goedkoop
Minder medewerkers nodig, geen systemen, minder verzuim,

5. Effectief
Parkeerduurcontrole dmv krijtstreepmethode is snel, eenvoudig uitvoerbaar, betrouwbaar en goedkoop,

6. Veilig
Minder kans op agressie naar stallingmedewerkers,

7. Humaan
De mens staat centraal. Collega’s met een afstand tot de arbeidsmarkt komen opnieuw en op prettiger manier in aanraking met de maatschappij. Het werk wordt aantrekkelijker en dankbaarder.

Is er iemand die mij uit kan leggen waarom we doorgaan met het in- en uitchecken? Ik ga het gesprek graag aan!

Paul Rijnders, adviseur fietsparkeren.