Uit onderzoek blijkt volgens Prorail dat bezoekers erg tevreden zijn met de fietsenstalling. Zij geven gemiddeld een 8 voor de snelheid waarmee gestald en betaald kan worden, de vindbaarheid van een vrij plekje, de vriendelijkheid van het personeel en het feit dat elke eerste 24 uur gratis is. Zo’n 90% stalt de fiets binnen de eerste 24 uur en dus gratis.

Fietsenstalling Jaarbeursplein opende in mei 2014 haar deuren en is dag en nacht geopend. Vernieuwend is dat de bezoeker incheckt met zijn OV-chipkaart  en via een digitaal verwijssysteem direct ziet waar vrije plaatsen zijn. De gemeente Utrecht, ProRail en NS beheren de stalling samen in een pilot van twee jaar.