De New Yorkers zaten er kennelijk op te wachten, want al 15.000 mensen hebben zich inschreven voor een jaarabonnement à $95. Zij ontvingen de elektronische sleutel waarmee ze een fiets uit het rek kunnen halen. Daar kunnen ze vervolgens 45 minuten op rijden, zonder extra kosten. Daarnaast kan men dag- en weekpassen kopen, voor respectievelijk $9,95 en $25.

De introductie van de CitiBike gaat gepaard met de nodige voorlichting over veilig fietsen. Zo staan op alle dockingstations oproepen om rekening te houden met voetgangers, niet op trottoirs te rijden en te stoppen voor verkeerslichten. Een helm is niet verplicht, maar wordt wel aanbevolen. De jaarleden krijgen een kortingbon van €10 voor de aanschaf daarnaast deelt de gemeente er dit jaar nog zo'n 100.000 gratis uit.
Hoewel fietsen in New York nog geen sinecure is, daalde het aantal fietsslachtoffers de laatste tien jaar met 75%, terwijl het aantal fietsers verviervoudigde. Op de belangrijkste forensenroutes in de stad verdubbelde het aantal fietsers tussen 2007 en 2011.
De fiets zelf heeft enkele opvallende kenmerken, zoals ledverlichting die knippert zodra de fiets in beweging komt en een opvallend rek voorop voor de tas. Uiteraard is er ook een app beschikbaar waarmee men onder meer de beschikbaarheid van de deelfiets kan checken.
Van Citi Bike verwacht men ook een positieve impuls voor de lokale economie, omdat er 170 banen bij komen en er €36 miljoen dollar aan lokale economische activiteiten in de slipstream ontstaan. Het systeem zal de koemnde tijd verder worden uitgebouwd tot 10.000 fietsen en 600 stations.