Uit klantonderzoek is volgens NS gebleken dat er concrete belangstelling bestaat voor het gebruik van de elektrische OV-fiets en dat abonnees behoefte hebben aan een fiets met versnellingen en handremmen. Bij de elektrische OV-fiets zijn deze wensen gecombineerd in een robuuste fiets, die speciaal is ontwikkeld voor de verhuurmarkt. Behalve in Utrecht komen de fietsen beschikbaar in Breda, Den Haag, Eindhoven, Gouda, ’s-Hertogenbosch, Leeuwarden, Nijmegen, Maastricht en Rotterdam.
Bij de introductie van de elektrische ov-fiets maakte een aantal wielerlegenden een proefrit met de nieuwe fiets.